Az egészségügyi miniszter szerint Győrfi Pál kommunikációs igazgatói szerepkörből való távozása túlmutat egy egyszerű személycserén. Hegedűs Zsolt úgy véli, az új szóvivő kinevezése esélyt adhat arra, hogy az Országos Mentőszolgálat a jövőben nagyobb hangsúlyt helyezzen az átláthatóságra.